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20-01-15 17

“我家住在琴江鎮溫坊農貿市場附近,一到晚上廣場舞音響聲音太大,吵得家里的孩子不能好好寫作業,我們上班累了回家也不能好好休息,希望政府能幫我們解決問題?!苯?,家住石城縣琴江鎮溫坊村通運新時代小區的鄭先生通過“問政贛州”向“五型”政府辦反映。

  接到鄭先生等民眾“問政”后,石城縣“五型”政府辦立即聯合縣公安部門前往現場實地查看,發現溫坊農貿市場旁的停車場較為空曠,四周都有樓盤建筑,廣場舞聲音共振放大效果明顯。摸清情況后,公安部門對廣場舞隊進行了勸阻,引導她們降低廣場舞音樂的音量,把音響放在共振效果小的位置,合理開展健身娛樂活動,廣場舞音樂擾民問題很快得到解決。鄭先生對處理結果表示非常滿意,并夸贊五型政府建設給老百姓拓寬了投訴渠道,解決了生活實際問題。

  第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,石城縣以“五型”政府建設為抓手,切實把初心和使命落實到著力解決老百姓操心事煩心事揪心事上。該縣下發《石城縣梳理解決老百姓身邊急難事麻煩事煩心事工作方案》,并在石城政務、贛江源APP、石城廣播電視臺等10多個公眾媒體開設《問政石城》《為民辦事》《石城民生熱線》等專欄,廣泛收集老百姓身邊的急難事、麻煩事、煩心事,由縣“五型”政府辦進行梳理分析、細化分類,建立臺賬,實行“銷號”管理。收集到的群眾反饋問題,立即轉辦,要求相關部門立行立改,認真整改和進行回復,并將問題解決情況在上述載體及時公布。同時,聯合縣委督查室、縣政府督查室、縣紀檢監察等部門,對問題處理情況進行督辦和“回頭看”,確實保障收集的問題真正解決。

  據統計,今年7月份以來,石城縣“五型”政府辦已收集梳理相關問題182件,對相關老百姓進行回復處理150件,32件因需要時間正在處理,得到了老百姓的一致好評。

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